Как писать тексты для социальных сетей. Типы текстов для разных ситуаций

Если вы не набрали аудиторию, то нужно изучать не виды текстов для социальных сетей, направленные на продажи. Ваш первый шаг — набор аудитории и действия для этого нужны соответствующие. Иначе получится ситуация, когда в соцсетях на вас подписаны пятеро друзей, а вы предлагаете им купить консультацию и удивляетесь, что продаж нет.

Тексты для социальных сетей на этапе формирования репутации помогают людям понять, кто вы, какой вы, почему на вас можно опираться. При этом параллельно важно подумать о том, где вы будете брать новых людей, где находится ваша целевая аудитория. А не считать, что люди сами придут к вам и начнут покупать.

Если вы любите резко менять сферу деятельности, то при очередной смене направления надеяться на быстрые продажи тоже не стоит. Если вчера вы продавали пирожные, а сегодня решили стать коучем для мам, то и окружение вам нужно менять. А не ожидать, что у вас купят те, кто знал вас в предыдущем качестве.

Значит, все этапы для вас начинаются вновь и тексты для социальных сетей пойдут по той же цепочке: набор новой аудитории, формирование новой репутации и начало продаж. Других вариантов нет.

Написание текстов для социальных сетей точно так же, как и любой другой тип контента начинается с постановки задачи. Вы пишете, чтобы решать конкретные задачи — свои и клиентов. И на уровне каждой единицы контента важно понимать, что вы хотите сказать и что это даст читателю.

Задача конкретного текста — то, что должно произойти с человеком. Причем желательно разделять эту задачу на несколько подзадач:

• Что человек узнает
  
  
• Что человек почувствует
  
  
• Что человек должен сделать

В идеале эти три пласта нужно удерживать в голове. Например, вы пишете текст для социальной сети репутационного характера, делитесь своими знаниями и техниками. Поставьте дополнительную задачу: ощущение тепла и причастности после прочтения вашей истории. И держите ее в фокусе. Можете где-то для себя отметить: хочу, чтобы человек начал читать с такими мыслями, а закончил — с вот такими.

Когда вы думаете о задаче, написание текстов для социальных сетей дается проще. Вы начинаете воспринимать их конкретно и выстраивать стратегию, а не каждый раз думать: «Мне надо продать консультации, поэтому надо что-то написать». Любая ваша история становится частью общего целого.

Читайте также: Что такое лендинг и почему он вам нужен

Для каждой ситуации здесь будет свой ответ. На начальном этапе невозможно сказать, сколько контента именно вам потребуется для продаж. Всё зависит от того, какая аудитория у вас уже была, насколько ей понятен ваш продукт, как хорошо вы объясняете и рассказываете о своем продукте.

Не получится подвести к продажам через один или два поста. Особенно если вы никогда не занимались своими страницами, не ходили в группы, а резко задумались о том, как писать тексты для социальных сетей, написали пару продающих постов и ожидаете мгновенного результата.

Это так не работает. Если вы только начали развивать свои соцсети, начинайте с репутационных и вовлекающих постов.

Нам всегда будут важны тексты о репутации. Их задача — дать человеку понять, в чем вы эксперт и почему вам стоит доверять. Вы формируете доверие, закидываете зернышко в голову потенциального клиента.

Текст для социальной сети репутационного характера помогает сформировать нужную ассоциацию, о том, что, например, Майя — это про контент, Ира — кондитер, Даша — стилист для мам. Со временем людям проще отождествить вас с вашим занятием и уже не нужно вспоминать, к кому бы обратиться за нужной услугой.

Вы можете каждый раз писать одинаково — например, создавать истории или аналитические статьи. Это будет авторский стиль, по которому вас будут узнавать. А можете выбирать разные форматы и чередовать их.

К примеру, психологам не подходит формат клиентских историй. Но есть собирательные образы, образы героев книг или телегероев. Архетипических героев клиентам проще отождествить с собой, а вы можете анализировать эти сюжеты без нарушения приватности.

Хороший формат — пошаговые руководства. С психологами он тоже не всегда работает, потому что здесь важно, чтобы ваша речь не звучала назидательно: делай раз, делай два. Чтобы этого избежать, ведите читателя вопросами: а что если подумать вот так? А что если представить вот так? Это способ показать методику. При этом мы не говорим о реальных жизненных ситуациях клиентов, но показываем как в разных ситуациях сонастроиться с собой, получить ресурсы.

В соцсетях отлично работают референсы на других экспертов. Мы не живём в безвоздушном пространстве, мы живем в контексте, где есть другие психологи, книги по психологии, по целям. Вы можете сослаться на другого спикера, дать рецензию на книгу, дискутировать с аудиторией. Лучше, чтобы получилась именно дискуссия, а не ваше единственное верное мнение. Тегать человека, на которого ссылаетесь, при этом необязательно, особенно если это популярный спикер и его и так ежедневно отмечают.

Читайте также: Какая информация нужна на своем сайте

Существуют разные формулы, по которым пишутся продающие тексты для социальных сетей. Тем, у кого аудитория уже разогрета, подойдет вариант от Дмитрия Кота. Текст пишется по такому плану: что вы предлагаете, что делать, почему сейчас.

Проверку веками прошла AIDA, и она работает до сих пор. План примерно такой: история на захват внимания, а дальше — подогреваем интерес и побуждаем читателя к действию.

В продающем посте важно не просто перечислить проблемы ваших читателей, а нарисовать картинку. Создание картинки — это описание клиентской ситуации, в ней читатель узнает себя. Сравните: «вы переживаете, что не способны выступить публично» или «вы выходите к микрофону и у вас трясутся ноги и кажется, что сейчас пропадет голос». Где у читателя больше шансов узнать себя в тексте?

На этапе набора аудитории хорошо работают мотивирующие тексты для социальных сетей. Они помогают вызвать ощущение единения, общности, сопричастности. Вам не обязательно мотивировать к действию сразу всех, но важно, чтобы люди ощутили, что они разделяют ваши ценности. За счет единства ценностей вы создаете свою аудиторию, своих потенциальных клиентов.

Ценности могут быть разными. Стать частью сообщества, которое читает вот такие книги. Поучаствовать вместе с другими в такой-то акции. Не бояться говорить о вот этой проблеме. В мотивирующих постах вы ничего не предлагаете. Вы продаете только причастность к сообществу, а читатель платит своей вовлеченностью.

Читайте также: Как провести свой первый онлайн-курс

В художественных историях мы делимся эмоциями, рассказываем о быте, о том, как мы гуляем с детьми, делаем шарлотку, ставим ёлку. Это показывает, что вы живые люди. Никто не хочет покупать у картонных персонажей, у тех, кто превратил свою рассылку в бесконечное пространство продаж. Люди хотят покупать у людей, и это становится все важнее.

Главное здесь — соблюдать умеренность и не превращать вашу страницу в личный дневник из одних только воспоминаний о детстве и описаний быта. Не забывайте держать в голове задачу и нужный фокус.

Вирусные тексты помогают набрать новую аудиторию. Как правило, эти тексты посвящены актуальным проблемам, чему-то, что привлекает внимание. Если внятно сформулировать свою позицию, такие посты хорошо обсуждают и репостят.

Много лет продолжают работать подборки фильмов, книг, советов. Если на своей странице читателей у вас мало, именно с вирусными текстами стоит ходить в группы и находить новых подписчиков.

Информационные тексты присутствуют только на сайтах, в соцсетях мы их не используем. Это статьи без особых художественных приемов и эмоций, их цель — донести до читателя нужную информацию.

Все виды текстов для социальных сетей важны одинаково, все они работают на продажи, поэтому не стоит игнорировать какой-то из типов и отдавать приоритет другим. Каждый из типов текста решает свою задачу. Сочетайте их в разных пропорциях — и через некоторое время увидите, насколько вы стали ближе к своей цели.